WERKPLEKBEHEER

Het systeembeheer in jouw bedrijf wordt door ons opgezet aan de hand van jouw wensen, maar ook op basis van de eisen, die aan de infrastructuur worden gesteld.

Omdat wij hechten aan een persoonlijke feel met jouw bedrijf en de personen, die daarachter zitten, komen we graag met regelmaat over de vloer.

JE HEBT EEN EIGEN SYSTEEMBEHEERDER?
Door de kennis die wij hebben opgedaan bij vele van onze klanten, kunnen wij jouw eigen interne systeembeheerder ondersteunen. De theorie en de praktijk kunnen soms heel ver uit elkaar liggen en dan is een klankbord als Defio Automatisering een welkome aanvulling voor jouw systeembeheerder.

Een vaste systeembeheerder kent het bedrijf en de te gebruiken applicaties van haver tot gort, maar ondanks dat zijn er wel de nodige risico’s aan verbonden. Zo’n persoon kan (langdurig) ziek worden, gaat een paar weken op vakantie of verlaat het bedrijf.

Als er één branche is, die aan veranderingen en nieuwe innovaties onderhevig is, dan is dat wel de ICT-branche. Het is vrijwel onmogelijk, dat één persoon alles kan weten. De kennis van vandaag is morgen weer anders. Het is daarom ook ontzettend fijn als jouw systeembeheerder even met een vakidioot kan sparren.

ONDERSTEUNING
Wij van Defio Automatisering ondersteunen jouw bedrijf geheel op maat. Onze medewerkers leren jouw organisatie en ICT-infrastructuur van onder tot boven kennen en dat levert onder andere de volgende voordelen op:

·  Vervanging bij (langdurige) ziekte of vakantie
·  Sparringpartner voor de systeembeheerder
·  Extra inzet bij projecten
·  24/7 support
·  Kennis van de ICT-infrastructuur gewaarborgd door
   meerdere personen

WAT KAN DEFIO AUTOMATISERING NOG MEER VOOR JOU BETEKENEN?
·  Wij ondersteunen op locatie op vooraf vastgestelde
   dagen, waarbij naast een controle, ook extra
   werkzaamheden (kunnen) worden uitgevoerd.
·  Bij grote incidenten springen wij direct op afstand bij
   (remote direct) of, indien noodzakelijk, komen wij
   onmiddellijk op locatie.
·  Wij bieden ondersteuning op maat en kunnen taken
   overnemen van de systeembeheerder, waardoor deze
   zich op de belangrijke applicaties en/of processen kan
   richten binnen de organisatie.

Over te nemen taken kunnen zijn:
·  Helpdesk
·  Dagelijkse controles
·  Netwerkmanagement
·  Infrastructuurmanagement

JE WILT VOLLEDIG ICT-BEHEER?
Geen probleem. Ook dat is bij ons mogelijk. Als je zelf geen systeembeheerder in dienst hebt, dan kunnen wij het volledige beheer op ons nemen. En dat is voor jou een zorgeloze uitkomst, want je medewerkers en jijzelf kunnen zich immers richten op de werkzaamheden waar jullie goed in zijn.

ONLINE WERKPLEKKEN
Steeds meer bedrijven ontdekken, dat thuis- en onderweg in “the cloud” werken voordelen met zich meebrengt, zoals medewerkers die hierdoor veel productiever zijn en efficiënter te werk gaan, waardoor er meer omzet gegenereerd wordt. Ook deze bedrijven kunnen wij snel uit de ICT-problemen helpen, als deze zich voordoen.

ONZE STANDAARD BEHEERTAKEN
Enkele van onze standaard beheerstaken zijn:

·  DAGELIJKSE CONTROLE
   Bij (onverwachte) calamiteiten wil je snel geholpen
   worden en zonder problemen kunnen doorwerken. Een
   goede backup is dan ook ontzettend belangrijk voor de
   continuïteit van je bedrijf. Met zo’n backup halen wij jouw
   data weer snel terug, zodat jouw organisatie snel weer
   ongestoord kan doorwerken. Wij controleren elke
   werkdag de status van de backup en als het nodig is, dan
   ondernemen wij per direct actie.

·  PERIODIEKE ONDERHOUDSWERKZAAMHEDEN
   Op één of meerdere dagdelen per maand zal een
   medewerker van ons op de locatie van jouw bedrijf
   onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan de
   serveromgeving. Hierdoor kunnen wij het operationele
   beheer garanderen.

·  HELPDESK
   Defio Automatisering biedt een professionele Helpdesk
   voor ondersteuning van systeembeheerders, maar ook
   voor eindgebruikers in jouw organisatie. Wij prioriteren
   en classificeren de incidenten volgens de ITIL-methodiek
   (Information Technology Infrastructure Library). Analyses
   worden gemaakt en problemen worden benoemd aan de
   hand van de meldingen.

DRIE PRIJSNIVEAUS
Wij doen niet aan kleine lettertjes en daarom hebben we drie verschillende niveaus voor het leveren van Systeembeheer:

·  Vaste prijs Systeembeheer inclusief Projecten
·  Vaste prijs Systeembeheer exclusief Projecten
·  Vaste prijs Online Werkplekken

VRAAG EENVOUDIG EEN OFFERTE VRIJBLIJVEND AAN!

TOP